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不过呀,这会话存档功能更关键的地方在于,它在合规存档的基础上,还能有力地杜绝飞单、离职带走客户等不当行为。飞单,简单来说就是销售人员偷偷把客户订单转到其他非本公司渠道,这种行为严重损害企业利益不说,还破坏了市场的公平竞争环境。还有离职带走客户,就是销售人员离职后,利用在职时积累的客户资源,继续给客户服务或者卖产品,和企业形成竞争关系。这两种行为呀,就像两颗毒瘤,严重影响企业的发展。企业微信点镜SCRM的会话存档功能呢,它把所有和客户相关的聊天记录都记录保存下来,让这些不当行为根本藏不住。一旦发现有销售人员有飞单或者离职带走客户的情况,企业就能迅速采取措施,维护自身的合法权益。这就好比给企业建立了一个坚固的防线。总之,企业微信点镜SCRM不只是一款功能强大的客户关系管理工具,更是企业和客户建立信任、深化合作的重要桥梁。借助它的会话存档功能,企业在保障合规性的同时,还能有效防范各种潜在风险,为企业的持续发展和提升客户满意度提供坚实的支持。
@BETHASH6